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品管圈主题选定拟订注意事项,品管圈PDCA公开课_PPT在线教程_TOUCHPPT

品管圈主题选定拟订注意事项,品管圈PDCA公开课

教程详情

品管圈活动流程(一)主题选定

 

主题选定的四大步骤

  • 发现问题/评价主题

  • 名词解释及衡量指标

  • 选题背景

  • 选题理由

一、发现问题/评价主题

发现问题的方法

  • 与同事、患者的交谈或从其抱怨中发现

  • 上级重视、反复提醒的方面

  • 降低成本或提高效率和品质方面

  • 从问卷调查反馈中发现

  • 日常管理指标中发现

  • 按照医院目标管理的方向

  • 医院等级评审条款

  • 其他

 

品管圈主题格式的书写

动词(正向或负向)+名词(改善的主体)+衡量指标

 

图片

 

品管圈主题选定的注意事项

图片

 

规范命名的参考样例


序号

主题

1

提高老年COPD住院患者肺康复锻炼落实率

2

降低PIVAS成品输液风险发生率

3

提高收费窗口患者满意度

4

提高THA术后患者早期运动康复管理达标率

5

降低内分泌科胰岛素泵管理缺陷率

6

降低内分泌科住院糖尿病患者低血糖发生率

7

降低前置审方系统门诊处方漏审率

8

降低骨科卧床患者便秘发生率

9

提高乳腺癌患者术后患肢功能锻炼正确率

10

提高护士对脑卒中患者吞咽障碍筛查的准确率

11

降低妇科腹腔镜术后患者非切口疼痛发生率

12

缩短急诊检验报告获取时间


错误命名的样例

 

序号

主题

原因

1

提高门诊预检分诊人员的正确分诊率

综合性强,需多科室联合操作

2

降低住院患者跌倒坠床发生率

不良事件发生量太少

3

降低住院患者给药差错率

不良事件发生量太少

4

提高医务人员洗手依从性

题目陈旧

5

提高患者入院宣教知晓率

题目陈旧

6

提高以护士为主导的心脏外科ERAS合格率

题目命名不规范

7

规范住院患者医疗收费

题目命名不规范

8

规范抢救室加床管理,杜绝安全隐患

题目命名不规范

9

提高患者身份核对执行率,保障患儿用药安全

题目命名不规范

 

主题选定的方法

 

序号

方法名称

说明

备注

1

评价法

对评价项目进行打分,然后将所有备选主题的得分进行求和,得分最高者为活动主题

最常用的方法

2

排序法

对备选的主题以数字进行排序,将所给的排序分数进行汇总,分数最高者则选定


3

多轮投票法

采用举手投票的方式进行,票数最多的主题选定。当票数相同时,则再进行一轮投票


4

加权投票法

每人将10分分配给不同的项目,将分数加总,分多者选定


5

共识标准法

圈员8人以上,拟定主题10-15个,需统一意见后才能继续进行时可选用


 

主题选定的步骤


列出圈员拟定的备选品管圈主题

圈成员进行投票打分

汇总选定的打分

公布本期活动主题

图片

图片

图片

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5/3/1评价法

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权重评分法

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名词解释及衡量指标


图片 图片 图片

图片 图片

 

衡量指标注意事项

 

  • 大部分的衡量指标以百分率进行呈现,若以百分率来呈现,而分母变动不大,除出的百分率又太小,则建议以件数取代百分率

  • 注意单位,以天、周、月计(调查周期)

 

选题背景

 

(一)选题背景需要体现至少四个方面进行阐述

图片

 

(二)护理类核心期刊

 

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(三)文献检索与学术搜索

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选题理由

 

改善这个主题对医院、科室、患者、同仁的好处

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